Termos de Uso e Política de Privacidade

Versão 2026-07-26. Última atualização: 26 de julho de 2026.

Este documento tem duas partes. A Parte I traz os termos de uso do site, das ferramentas gratuitas e do programa Operação Comercial. A Parte II é a política de privacidade: o que coletamos, por quê, com qual base legal, por quanto tempo guardamos e como você exerce seus direitos. O Anexo trata do caso específico em que a Axn opera dados de clientes de um aluno.

Parte I — Termos de uso

1. Quem somos e o que oferecemos

A Axn Consult ("Axn", "nós") oferece conteúdos, ferramentas e programas de implementação de operações comerciais com inteligência artificial para profissionais autônomos, pequenos negócios e empresas. O principal deles é a Operação Comercial: um programa guiado em que você implementa, na sua própria infraestrutura, um conjunto de automações, agentes e páginas.

2. Ferramentas e materiais gratuitos

Ferramentas gratuitas — geradores, diagnósticos, materiais de apoio e páginas de captura — podem ser alteradas, limitadas ou descontinuadas a qualquer momento, sem aviso prévio.

3. Sua conta na área de membros

A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo que for feito com ela. Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha imediatamente pela opção "Esqueci minha senha" — isso encerra todas as sessões abertas.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, tentem burlar limites técnicos, usem os agentes de IA para conteúdo ilícito ou explorem falhas de segurança.

4. O que você implementa fica com você

O programa monta a operação em infraestrutura contratada por você (servidor, domínio, contas em serviços de terceiros). As chaves e credenciais que você usa no wizard ficam apenas no seu navegador e no seu servidor — a Axn não as armazena no banco dela. A consequência prática: se você limpar os dados do navegador, essas chaves se perdem e precisam ser recolocadas.

Você é responsável pelas contas que abre em serviços de terceiros (provedor de VPS, OpenAI, WhatsApp, meios de pagamento), pelos custos delas e pelo cumprimento das políticas de cada uma.

5. Agentes de IA

As respostas dos agentes são geradas por modelos de linguagem e podem conter erros, imprecisões ou recomendações inadequadas ao seu contexto. Elas são apoio à decisão, não consultoria jurídica, contábil, médica ou financeira. Revise antes de aplicar.

6. Pagamentos, acesso e cancelamento

As compras são processadas por gateways de pagamento (hoje, Mercado Pago). O acesso ao programa é liberado após a confirmação do pagamento. Aplica-se o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor: 7 dias corridos a partir da contratação, com devolução integral, solicitado pelo canal de contato abaixo.

7. Propriedade intelectual

Conteúdos, marca, textos, prompts, métodos e materiais publicados aqui pertencem à Axn, salvo indicação em contrário. O material do programa é licenciado para seu uso próprio: não é permitido revender, redistribuir ou publicar como se fosse seu.

O que você produz usando as ferramentas — seu planejamento, seus textos, suas peças — é seu.

8. Limitação de responsabilidade

A Axn não garante resultado comercial específico. O resultado depende do seu contexto, da sua execução e da maturidade operacional do seu negócio. Também não respondemos por indisponibilidade, mudança de preço ou mudança de política dos serviços de terceiros que a operação utiliza.

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar este documento. Mudanças relevantes serão comunicadas na área de membros ou por e-mail. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pelo número de versão no topo. O uso continuado após a atualização implica aceitação.

10. Lei aplicável

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias.

Parte II — Política de privacidade

11. Controlador e encarregado

O controlador dos dados tratados no site e na área de membros é a Axon Cursos e Treinamentos, inscrita no CNPJ sob o nº 55.615.092/0001-06, que atua sob o nome Axn Consult. Pedidos sobre dados pessoais, incluindo o contato com o encarregado, devem ser enviados para contato@axnconsult.com.br.

12. Quais dados tratamos, para quê e com qual base legal

a) Formulários do site (interesse, consultoria, Perfil Empreendedor)

Dados: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e porte, respostas do questionário, página de origem, URL, referrer e parâmetros UTM, além do registro do consentimento (texto aceito, data/hora e versão deste documento).
Finalidade: responder ao seu contato, qualificar o interesse, entregar o material solicitado e apresentar ofertas da Axn.
Base legal: consentimento (art. 7º, I da LGPD), coletado na caixa de marcação do formulário. Você pode retirá-lo a qualquer momento pelo canal da seção 15.

b) Conta na área de membros

Dados: nome, e-mail, senha (guardada apenas como hash com salt — nunca em texto claro) e, se você entrar com o Google, o identificador da sua conta Google e o e-mail informado por ela. Registramos também a data de confirmação do e-mail e a versão dos termos aceita no cadastro.
Finalidade: criar e manter seu acesso, confirmar que o e-mail é seu e permitir recuperação de senha.
Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).

c) Uso do programa

Dados: seu progresso nos módulos, os dados do projeto que você preenche (nome do negócio, domínio, endereço do servidor, e-mail técnico) e o conteúdo das conversas com os agentes de IA, incluindo o que você escreve e o que o agente responde.
Finalidade: salvar seu avanço para que você retome de onde parou, dar contexto aos agentes nas etapas seguintes e gerar as entregas do programa (planejamento, prompts, fluxos).
Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).

Uma consequência que vale explicitar: o que você digita para os agentes fica gravado e é enviado à OpenAI para gerar a resposta. Não escreva ali dados sensíveis, senhas ou dados pessoais de terceiros que você não precise que estejam lá.

d) Pagamento

Dados: a Axn não recebe nem armazena número de cartão. O gateway (Mercado Pago) processa o pagamento e nos devolve identificação do pagador, valor e status.
Finalidade: liberar o acesso, emitir documento fiscal e atender obrigações contábeis.
Base legal: execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

e) Segurança e funcionamento

Dados: endereço IP e registros de acesso usados para limitar tentativas de login, cadastro e uso dos agentes, além de logs de erro do servidor.
Finalidade: impedir abuso, ataque de força bruta e uso automatizado indevido.
Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX) e, quanto aos registros de acesso a aplicação, o Marco Civil da Internet.

13. Cookies e rastreamento

No site em geral — home, página do Deploy, consultoria, perfil do empreendedor e área de membros — não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de analytics de terceiros. A área de membros guarda no localStorage do seu navegador o token da sua sessão e uma cópia do seu progresso, para manter você logado e permitir o uso offline parcial do wizard — não é rastreamento e não é compartilhado com ninguém. Limpar os dados do navegador desconecta você e apaga essa cópia local.

Nas páginas de campanha (os endereços iniciados por /lp-, para onde levam nossos anúncios) usamos o Meta Pixel, da Meta Platforms. Ele registra a visita, o tempo de permanência, a rolagem, os cliques no botão de inscrição e o início de uma compra, e usa cookies próprios da Meta. Serve para medir qual anúncio funciona e para mensurar as conversões da campanha. Nenhuma outra página do site carrega esse pixel.

Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX) para a medição da nossa própria publicidade. Você pode se opor a qualquer momento — pelos controles de anúncios da sua conta na Meta, por um bloqueador de rastreadores, pelo sinal Do Not Track do navegador, ou escrevendo para contato@axnconsult.com.br. Recusar não impede a inscrição: as páginas de campanha funcionam igual com o pixel bloqueado.

14. Com quem compartilhamos

A Axn não vende dados pessoais. Compartilhamos apenas com quem é necessário para operar o serviço:

• OpenAI (EUA) — processa o conteúdo enviado aos agentes de IA.
• Google (EUA) — autenticação, quando você escolhe entrar com o Google.
• MailerSend / ImprovMX — envio e recebimento dos e-mails transacionais (confirmação de conta, redefinição de senha).
• Mercado Pago (Brasil) — processamento de pagamentos.
• Hostinger — hospedagem dos servidores em que o site e o banco de dados rodam.
• Meta Platforms (EUA) — apenas quem visita as páginas de campanha (/lp-): recebe os eventos de navegação descritos no item 13, para medição dos nossos anúncios. Não enviamos nome, e-mail nem telefone.
• Autoridades públicas — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Parte desses fornecedores está fora do Brasil. Nesses casos a transferência internacional se apoia no art. 33 da LGPD: execução do contrato com você e, quando aplicável, cláusulas contratuais dos próprios fornecedores.

15. Por quanto tempo guardamos

• Formulários do site de quem nunca criou conta: 12 meses a partir do envio, depois são apagados automaticamente.
• Conta, progresso, projetos e conversas com os agentes: enquanto sua conta existir. Ao excluí-la, tudo isso é apagado imediatamente.
• Sessão de login: 14 dias, ou até você sair da conta.
• Links de confirmação de e-mail e de redefinição de senha: 48 horas e 1 hora, respectivamente; depois de usados, são descartados.
• Registros fiscais e de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal, mesmo após a exclusão da conta — obrigação legal não se apaga a pedido.

16. Seus direitos e como exercê-los

A LGPD (art. 18) garante a você: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas.

Na prática, você tem dois caminhos:

• Sozinho, na hora: na área de membros, em Meu perfil → Seus dados e privacidade, você baixa um arquivo com tudo que guardamos sobre você e pode excluir a conta e os dados de forma imediata e definitiva.
• Pelo canal de atendimento: contato@axnconsult.com.br, para qualquer pedido — inclusive se você nunca teve conta e só preencheu um formulário. Respondemos em até 15 dias.

17. Segurança

Tráfego sempre por HTTPS com HSTS; senhas guardadas apenas como hash com salt; tokens de sessão e de e-mail guardados apenas como hash, de modo que uma cópia do banco não permite assumir contas; limite de tentativas por IP e por conta; política de segurança de conteúdo (CSP) restritiva; e webhooks protegidos por autenticação. Nenhuma medida elimina risco por completo — se houver incidente com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD conforme o art. 48.

18. Crianças e adolescentes

O site e o programa são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessa situação, ele será excluído.

Anexo — Quando a Axn trata dados dos clientes de um aluno

Este anexo integra os termos e vale para quem implementa a Operação Comercial. Ele existe porque o programa monta, na infraestrutura do aluno, formulários e automações que capturam dados de clientes e leads do aluno — pessoas que nunca tiveram contato com a Axn.

A1. Quem é o quê

Quanto aos dados dos clientes e leads captados pela estrutura implantada, o aluno é o controlador: é ele quem decide coletar, para qual finalidade e por quanto tempo. A Axn atua como operadora apenas na medida em que fornece o software e os fluxos que fazem esse tratamento, e só conforme as instruções do aluno.

Esses dados são gravados no banco de dados do servidor do aluno. A Axn não mantém cópia deles, não os acessa em operação normal e não os utiliza para finalidade própria.

A2. Obrigações da Axn como operadora

• Tratar os dados apenas conforme as instruções do aluno e para prestar o serviço contratado.
• Entregar os fluxos com proteções ativas por padrão (webhooks autenticados, credenciais fora do código, tráfego por HTTPS).
• Não compartilhar esses dados com terceiros, salvo os serviços que o próprio aluno contrata e configura.
• Comunicar ao aluno, sem demora, qualquer incidente de segurança de que a Axn venha a tomar conhecimento e que envolva a estrutura fornecida.
• Auxiliar o aluno, na medida técnica razoável, a atender pedidos de titulares e da ANPD.

A3. Obrigações do aluno como controlador

• Publicar sua própria política de privacidade e coletar consentimento válido nos formulários do seu site.
• Definir e aplicar a finalidade e o prazo de retenção dos dados que captar.
• Atender, no prazo legal, os pedidos dos titulares dele — acesso, correção, exclusão, portabilidade.
• Manter o servidor, as credenciais e os acessos sob seu controle, e não expor os fluxos removendo as proteções entregues.
• Responder perante os titulares e a ANPD pelo tratamento que realiza.

Há um guia prático, com os comandos prontos para atender um pedido de titular no seu servidor, em LGPD para quem implementa a Operação Comercial.

A4. Encerramento

Encerrado o programa ou a relação, os dados continuam onde sempre estiveram: no servidor do aluno, sob controle dele. Não há nada para a Axn devolver ou eliminar, porque não há cópia do lado da Axn.